Dois dos personagens mais icônicos da SEGA, Beat, de Jet Set Radio, e Axel, de Crazy Taxi, estão agora disponíveis em Super Monkey Ball Banana Rumble como parte do novo DLC Passe de Personagens SEGA. Cada um traz habilidades únicas para o Modo Aventura e Modo Batalha, além de divertidas mudanças visuais. Enquanto Beat transforma as tradicionais bananas em latas de spray, Axel converte as bananas em moedas, fazendo uma homenagem às suas franquias de origem.
Além disso, o Pacote de Personalização SEGA oferece 15 novos itens para deixar seu macaco no estilo com trajes de personagens como Shadow the Hedgehog, NiGHTS, Gilius Thunderhead e Majima. Porém, vale lembrar que os itens de personalização não podem ser aplicados aos personagens do Passe de Personagens SEGA.
Com a atualização gratuita v1.20, os jogadores também ganham acesso ao novo modo multiplayer Roubo de Joias, onde equipes competem para roubar gemas valiosas e acumular pontos. O Passe de Personagens SEGA, assim como pacotes individuais, estão disponíveis para compra, e a Edição Digital Deluxe oferece uma economia no pacote completo.