A Level Up, com quase duas décadas de atuação no mercado de jogos no Brasil, acaba de ser anunciada como uma das finalistas do Prêmio Reclame AQUI 2023. A premiação, que celebra sua 13ª edição, é reconhecida por destacar as empresas com os melhores atendimentos ao cliente no país.
O Prêmio Reclame AQUI é uma referência quando se trata de avaliar a reputação e o atendimento das empresas brasileiras. Ser indicado e, mais ainda, ser premiado, é um sinal de excelência e dedicação ao consumidor. Em 2022, o prêmio alcançou a marca expressiva de 17,5 milhões de votos, estabelecendo um recorde na sua história.
A trajetória da Level Up no prêmio é notável. Em 2021, a empresa já havia sido indicada como finalista na categoria Games e Jogos. Este ano, ela retorna à disputa, com uma reputação impressionante no Reclame AQUI: nota de 8.6/10 e uma avaliação dos consumidores de 7.92. Além disso, a Level Up se destaca por responder 100% das reclamações na plataforma e apresentar um índice de solução de problemas de 89.2%.
Glaucio Marques, CEO da Level Up Latam, expressou seu entusiasmo e gratidão pela indicação: “Na jornada dos games, enfrentamos grandes desafios e batalhamos pela satisfação de nossos jogadores. Ser finalista no prêmio Reclame AQUI é uma conquista que compartilhamos com nossa comunidade de gamers dedicados. Continuaremos a elevar o padrão da indústria e aprimorar nossa relação com os jogadores, porque, afinal, é para eles que dedicamos nosso trabalho diariamente.”
A votação para o Prêmio Reclame AQUI 2023 está aberta até o dia 30 de outubro. A Level Up convida todos os seus fãs e consumidores a participarem e apoiarem a empresa nessa jornada de reconhecimento.
